Entre esthétique, psychologie et conception, les designers doivent mobiliser des niveaux de connaissances variées pour mettre au service de la création toutes ses compétences pour trouver le juste équilibre.
Depuis quelques années, les UX/UI designers sont devenus des piliers de l’entreprise digitale. Les enjeux sont importants puisque l’UX (user experience) designer est en charge de l’expérience utilisateur : il fait en sorte qu’un site web ou une application soient agréables d’utilisation et ergonomiques. Il intervient également sur le design de service.
Les UI (user interface) designers, souvent épaulés de développeurs, sont ceux qui mettent ensuite en place de façon technique les interfaces.